Условия предоставления услуг
Условия оплаты
Оплата банковской картой
Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК». Вы можете оплатить банковской картой как на сайте.
Принимаем к оплате банковские карты:
Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa, MasterCard и Платежная система «Мир» на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».
На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести данные банковской карты: номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте. Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.
Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.
Случаи отказа в совершении платежа:
По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам +7 (921) 920-31-86.
Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.
На сайте
Заказ оплачивается банковской картой на сайте и в пунктах выдачи заказов. Оплата заказа происходит моментально. В случае возврата — комиссия нe взимается.
Оплата наличными
Оплатить входной билет на мероприятия Аудитории 7 вы можете непосредственно на входе до начала мероприятия.
Возврат и обмен
Обмен билета
Если по каким то причинам вы не использовали электронный билет, вы можете использовать его для посещения мероприятий Аудитории 7 с аналогичной стоимостью, либо произвести доплату, что бы приобрести билет на мероприятие, которое вы желаете посетить, но в срок не позднее 30 дней с даты приобретения первоначального билета и только один раз.
Запрос на замену электронного билета необходимо направить письменное обращение в нашу сервисную сужбу main@auditoria7.ru или позвонить по телефону +7 (921) 920-31-86 Пн-Пт 10:00-17:00 (Московское время).
Возврат денежных средств
В случае необходимости клиент может вернуть неиспользованный электронный билет, но не позднее тридцати дней с даты приобретения.
Запросы о возврате уплаченной за электронные билеты денежной суммы подлежат рассмотрению в соответствии с ФЗ РФ «О защите прав потребителей».
Возврат денежных средств за возвращенный электронные билеты осуществляется Продавцом в течение 10 (десяти) календарных дней с даты предъявления Покупателем требования об их возврате.
Для получения дополнительной информации, а также для рассмотрения претензий к качеству предоставления услуги в индивидуальном порядке. Вы можете направить письменное обращение в нашу сервисную службу main@auditoria7.ru или позвонить по телефону +7 (921) 920-31-86 Пн-Пт 10:00-17:00 (Московское время).
Получение билета
Клиент, решивший приобрести электронный билет на мероприятия Аудитории 7 принимает безусловное согласие с настоящими Правилами, оформить и оплатить заказанные билеты способом, предложенным в разделе Условия оплаты настоящих Правил. После получения оплаты, на адрес электронной почты Клиента будет отправлен бланк электронного билета. Электронный билет представлен в формате PDF (для просмотра и печати потребуется программа Adobe Reader; используйте для печати данную программу, так как аналоги могут искажать при выводе на печать штрих-код). Обращаем Ваше внимание, что электронный билет необходимо распечатать на бумаге формата A4.
Внимание: Штрих-код, указанный на электронном билете, действителен только для однократного прохода на мероприятие. Не допускайте перепечатки и копирования Вашего электронного билета третьими лицами, так как они могут воспользоваться им раньше Вас! Настоящий документ является такой же ценностью, как и наличные деньги. Хранение электронного билета, недопущение его копирования и/или иного воспроизведение является обязанностью Клиента. Аудитория 7 не несет ответственности за сохранность Ваших электронных билетов.
Аудитория 7 не несет ответственности за билеты, приобретенные у третьих лиц, в том числе приобретенные «с рук», в интернет-магазинах и т.п.
